Дорогие покупатели, с радостью сообщаем вам, что в период с 7.03.25 по 14.07.25 мы осуществляем переход на Новую программу лояльности!
Теперь привилегии и баллы доступны не только в интернет-магазине, но и по всей розничной сети Удачный, включая Кулинарии!
❓Мы понимаем, что это вызывает ряд вопросов, поэтому отвечаем сразу на самые волнующие:
1. «Мои накопленные баллы сгорят?»
Конечно, нет! Все накопленные баллы сохраняются. Если Вы заметили изменение бонусного баланса, обратитесь к нам, и техническая поддержка разберется в ситуации.
2. «Это принципиально новая программа лояльности?»
Не совсем.
Во-первых, видоизменились некоторые пункты и теперь она более щедрая и направлена на получение дополнительных выгод для тех, кто регулярно совершает покупки в интернет-магазине и розничных филиалах.
Это прогрессивная шкала: больше тратишь -> больше получаешь
Во-вторых, Новая программа лояльности применима и в интернет-магазине, и в нашей розничной сети!
Баллы копятся и с оформленных заказов, и с покупок в оффлайн-магазинах (1%). И, соответственно, тратятся и там, и там.
1 балл = 1₽ по-прежнему
В-третьих, Новая программа лояльности имеет три уровня покупателей:
• Наш покупатель (базовый уровень),
• Постоянный покупатель (средний уровень),
• Любимый покупатель (высший уровень).
В зависимости от общей денежной суммы, потраченной в сети магазинов и кулинарий Удачный в течение месяца, покупателям присваивается уровень.
На каждом уровне свои привилегии и преимущества!
3. Мне нужно заново регистрироваться на сайте?
Нет, не нужно.
Если у вас уже есть Личный кабинет, переход произойдет
автоматически.
4. Как воспользоваться Программой лояльности в розничных магазинах?
Скачать наше Мобильное приложение и авторизоваться по логину/паролю (как на сайте) если Личный кабинет уже имеется либо зарегистрироваться!
Да-да, вы не ослышались! 🤗
У нас появилось собственное мобильное приложение, на данный момент оно доступно к скачиванию на AppleStore для iOS. В скором времени будет опубликовано на других платформах для Андроид, о чём мы вам обязательно сообщим!
Если у вас остались вопросы, обратитесь к нам одним из нижеперечисленных способов и мы с радостью ответим на них:
🍀 сообщение на WhatsApp +7-931-392-25-57
🍀 call-центр 425-67-07 с 09:00 до 20:00 каждый день
🍀 форма обратной связи на нашем сайте u-dostavka.ru
Ваш «Удачный»
